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Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

Cambios

Tenés hasta 30 días desde la compra para hacer un cambio. Si retiraste en el studio, el plazo empieza desde el día del pago. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas y empaque original en buen estado.

Opciones para cambiar:

En nuestro studio (Liniers, CABA): Podés traer la prenda y cambiarla por otro talle o producto. Si hay diferencia a tu favor, podés usarla como parte de pago o dejarla como crédito por 30 días. No se hacen devoluciones en efectivo. Si el nuevo producto seleccionado tiene un precio mayor, deberás abonar la diferencia.

Retiro inverso por OCA o motomensajería: Escribinos a [email protected] con:
Número de orden
Prenda que cambiás
Prenda que querés
Motivo
Te mandamos una etiqueta para despachar el paquete desde tu sucursal OCA más cercana (el envío corre por tu cuenta). Una vez que recibamos la prenda, enviamos el nuevo producto (puede demorar de 7 a 15 días).

Devoluciones

Podés devolver una compra dentro de los 10 días desde que la recibiste (o desde el retiro en studio). La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original. Solo se aceptan devoluciones de compras hechas online y se toma el valor original de la factura.

Antes de devolver, escribinos a [email protected]

Opciones:

En nuestro studio (Liniers): Podés acercarte a traer la prenda para que la revisemos y en caso de ser posible, ell reembolso se hará por el mismo medio de pago en 3 a 6 días hábiles (no se reintegra dinero en el momento en el studio).

Por correo (OCA): Te enviamos una etiqueta para despachar el paquete. Una vez recibido, procesamos el reembolso en 3 a 7 días hábiles de corresponder.